LIFECYCLE入职经营Onboarding
入职经营 STAGE 01 · Offer → 90 天转正 12 人待转正 · 本月
本年入职
128人
Q3 入职 36 人▲ 9.4%
90 天存活率
91.4%
117 / 128 · 目标 93%▲ 2.1pp
Offer 接受率
78.6%
163 发放 / 128 接受▲ 5.2pp
新人转正率
94.0%
转正答辩通过占比▲ 1.5pp
入职转化漏斗 近 12 个月
每一层都是一次"客户转化"
Offer 发放
163
Offer 接受
128
按时报到
124
30 天留存
119
90 天转正
117
报到→90 天损耗 7 人
主要流失点 Offer→报到 (爽约 4)
新人入职旅程 D-7 → D90
D-7 · 入职前
Offer 关怀包 + 电子签约
工位 / 账号 / 导师提前安排,寄送欢迎礼盒 · 完成 98%
D0 · 报到日
迎新日 · 文化第一课
HRBP 全程陪同,当日 5 星好评率 96%
D7 · 首周
导师带教启动
1v1 导师配对 100%,首周任务清单完成 87%
D30 · 首月
融入回顾 1v1 覆盖率 62%
西南大区仅 41%,直接拉低 90 天存活率 · 已列入改进
D60 · 次月
双向反馈调研
新人体验 NPS 47 · 导师端反馈回收 81%
D90 · 转正
转正答辩 + 下一程规划
本月待转正 12 人,答辩通过率 94%
各大区新人 90 天存活率 Q3
归因分析:西南大区 Q2 起新增 2 个销售小组,导师配比降至 1 : 3.4(其他大区 1 : 1.6),
D30 1v1 覆盖率 41%。已启动「跨区导师支援 + 强制 D30 1v1」双措施,预计 11 月回升至 92%。
本月待转正 12 人
陈
陈立群 · 华东 · 高级顾问
导师:林思颖 · 10-18 答辩
赵
赵一鸣 · 总部 · 数据分析师
导师:韩雪 · 10-15 答辩
杨
杨柳 · 西南 · 销售顾问
导师:郑雨欣 · 10-22 答辩
何
何静怡 · 华北 · 运营专员
导师:苏婉清 · 10-28 答辩
带教任务整体完成率 82%
2 人滞后已推送导师提醒