LIFECYCLE员工关怀Care & Engagement

员工关怀 STAGE 05 · 关怀即经营 · 2026 年 10 月 12 人风险预警 · 待介入

本月触达人次
214人次
生日 23 · 周年 9 · 专项 12 场▲ 18%
关怀满意度
9.1/ 10
触达后 48h 回访▲ 0.2
福利使用率
76%
学习基金 92% · 健康险 81%▲ 6pp
离职风险预警
12人
高危 4 · 中危 8 · 含 A 层 5 人▲ 3 人

十月关怀日历 生日 · 周年 · 专项

10 月
11 月
全年视图
10-01 周四
国庆福利发放
10-02 周五
10-03 周六
生日 · 2 人
10-04 周日
10-05 周一
10-06 周二
入职 3 周年 · 1 人
10-07 周三
10-08 周四
S 层季度 1v1 周
10-09 周五
生日 · 3 人
10-10 周六
家庭日 · 总部
10-11 周日
10-12 周一
4 人高危介入截止
10-13 周二
新人融入营开课
10-14 周三
10-15 周四
生日 · 4 人
10-16 周五
入职 5 周年 · 2 人
10-17 周六
10-18 周日
10-19 周一
健康体检周启动
10-20 周二
10-21 周三
生日 · 5 人
10-22 周四
10-23 周五
管理者关怀工作坊
10-24 周六
10-25 周日
10-26 周一
入职 1 周年 · 4 人
10-27 周二
中危 8 人复评
10-28 周三
10-29 周四
生日 · 4 人
10-30 周五
Q3 星光表彰礼
10-31 周六

分层关怀策略 差异化触达

触达频次 / 月完成
S · 关键人才
深度经营
HRBP 月度 1v1 + 总监季度经营面谈 + 专属保留方案
≥ 2 次/月
96%
A · 中坚骨干
成长关怀
季度 1v1 + 晋升沟通 + 学习基金自动到账
1 次/月
88%
B · 稳健力量
节点关怀
生日 / 周年 / 家庭日 + 半年度 1v1
节点制
100%
新人 · 90 天
融入关怀
D30 / D60 / D90 强制回访 + 导师陪伴
3 次/季
62%
离职风险人群
挽留关怀
风险识别 24h 内 HRBP 介入 + 保留方案跟进
即时
58%
关怀触达与 90 天留存相关系数 r = 0.71 · 高频触达人群留存率高出 14.2pp

离职风险预警 AI 模型 · 12 人

周
周浩然 · 华南大区总监
S 层 · 在职 3.2 年
晋升沟通空窗 5 个月 · 近期拒绝 2 次轮岗
92
钱
钱多多 · 华东 · 资深顾问
A 层 · 在职 1.9 年
薪酬分位 P38 · 被猎头接触(合规监测)
88
冯
冯远 · 西南 · 销售顾问
B 层 · 在职 0.7 年
连续 2 月未达标 · D30 1v1 未覆盖
74
卫
卫蓝 · 总部 · 产品经理
A 层 · 在职 2.4 年
敬业度 6.1(↓1.8)· 心声负面关键词
68
建议介入顺序
① 周浩然:由鲍总本周五前完成保留面谈(接任华南/华东联合经营区方案);② 钱多多:薪酬校准至 P55 + 明年晋升承诺;③ 冯远/卫蓝:HRBP 常规挽留流程。模型显示按此顺序介入,预计可保住 9/12 人。